“社区征求居民建议后增添了设施，来到这儿就像到家一样，办业务更方便了，真不赖！”近日，在河南省鹤壁市浚县黎阳街道紫金社区党群便民服务中心，居民郭先生高兴地说。
社区党支部书记孙广坤介绍，在服务群众上，他们积极探索创新管理模式，实施“1135”工作法为民服务“零距离”。第一个“1”是以社区党组织为统领；第二个“1”是建强“邻帮公益服务平台”；“3”是建立“三级”网格化管理模式；“5”是以“五星”支部创建为目标，打造特色亮点。
据悉，紫金社区坚持便民利民服务宗旨，于2023年3月投入60余万元打造了社区党群便民服务中心、日间照料中心，不断完善“一刻钟（15分钟）生活圈”相关配套，涵盖了综合服务、养老、就学、健身、消费等便捷功能。
社区党群便民服务中心和老年人日间照料中心承办民政事务、劳动保障、日间照料等多种便民服务，变以往的隔离式办事柜台为开放式、互动式“零距离”服务，实行“一室多用”，强化社区与居民互动融合，为居民提供面对面、“零距离”的优质服务，达到了“办公空间最小化，服务功能最大化、群众体验亲民化”的要求。
“从俺家3分钟能走到大丰购物广场，6分钟可走到社区卫生服务站，7分钟就步行到了浚内河游园……”居民黄女士介绍，自己平时工作忙，小区周边有餐饮、家政、维修、快递驿站等，极大满足了她对生活便利的需求。
孙广坤表示，要共筑社区“红堡垒”，在职党员主动将“八小时内岗位履职”延伸到“八小时外社会服务”，实现“党员接单”，确保居民“心头事”全部有序精准派出去、有人接，要精心完善“一刻钟（15分钟）生活圈”，“圈”出居民实实在在的幸福。
（张文渊、胡倩倩、孙广坤）
